เปิดหน้าคำถามที่พบบ่อยของ fs20

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การเปิดบัญชี การเติมเงินและถอนเงิน และการเข้าใช้งานบนมือถือ ทั้งหมดนี้ทำได้บนหน้าจอเดียว ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ขั้นตอนการฝากเงินเริ่มต้นจากการเลือกช่องทางในหน้าบัญชี จากนั้นระบบจะแสดงหมายเลขปลายทางให้โอนผ่านแอปธนาคารของคุณโดยตรง เมื่อยืนยัน PIN แล้ว ยอดเงินจะปรากฏในกระเป๋าเงินของคุณ การถอนเงินใช้ขั้นตอนคล้ายกัน โดยระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนดำเนินการ เพื่อให้มั่นใจว่าเงินตรงถึงบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ สำหรับผู้ที่เข้าใช้งานจากอุบลราชธานีหรือจังหวัดอื่นในไทย หน้าล็อกอินรองรับการยืนยันตัวตนด้วย OTP ผ่านเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ใช้ได้ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและเข้าใช้ต่อเนื่องบนคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องล็อกอินใหม่